弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- スタッフについて
よく勉強されていらっしゃる印象を持ちました。何より嬉しかったのは私共に丁寧に親身に寄り添ってくださった事です。また、アドバイスも的確でした。私共の要望、思いつきにもしっかり対応して下さり感謝しています。非常に満足しています。
お墓に対しての思いは自由にあって良いと改めて知りました。ふと思いついた事を自分の中で反芻し口に出して見たことが実現され嬉しかったです。
変な言い方ですが、家族皆で関わる事が出来温かく楽しい気持ちにさえなり悲しみが和らいだ気が致しました。
数々のご配慮心より感謝申し上げます。何か質問があった時は宜しくご対応下さいませ。
長い期間・時間の関わりありがとうございました。
所沢営業所: 石塚豪人
- お墓について
- スタッフについて
大満足です。納骨に行った時に思っていたより良く出来ていたので娘たち三人も「すごい、すごい」と言っていました。担当者の親切なアドバイスのおかげだと本当に感謝しております。
これからはお墓参りが楽しみです。接客がとてもやわらかく親切でした。
何度も家に来ていただき細かい説明をしていただき本当に感謝しております。
時々「ニコッ」と笑顔になりとても感じの良い人でした。ありがとうございました。
さいたま営業所:高桑登
- スタッフについて
担当の宮下さんには大変お世話になりました。
話を聞くつもりでお逢いしたのですが分かり易い説明と、人柄にひかれ契約致しました。
希望価格を提示しその範囲内で良い石を選んで頂き思っていたより立派なお墓になりました。色々ありがとうございました。
熊谷営業所:宮下亙
- お墓について
- スタッフについて
初めての事ばかりで分からない事がたくさんあった中で1つ1つ丁寧に教えて頂き不安な気持ちに1度もならなかった事がすごくありがたい事です。
お墓の文字、字体や色を悩んだ際もアドバイスを頂き完成したお墓を見てイメージ通りだったので、すごくうれしかったです。
さいたま営業所:山本江美
- お墓について
- スタッフについて
真摯にきめ細かな対応をしていただいた。調整中に父の急逝があったが、それを含め丁寧な対応が印象的だった。サンプルで見た以上に仕上がりが良かった。亡父のイメージ通りのものになって満足している。
さいたま営業所:橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
無理やり進めることなく、私たちの意見を取り上げて下さり完成することが出来たのが一番うれしいことです。最初は樹木葬のつもりでしたが、形に残した方が良いということで、かなり悩みましたが考えが一変し息子の言う通りに仕上がったので満足しています。
我々親よりもこれからずっとお墓を大切に見守って欲しいので息子の意見を尊重しました。一緒に見学に行った時、石の色は白、文字は黒が良いと言ったので完成図を送ったら「立派に仕上がっている」と喜んでいました。3人で建てたのでお金も三等分に均等に出し合ったので満足しています。
横浜営業所:柳原正典
- お墓について
- スタッフについて
良い営業担当者に出会えて私自身肩の荷が軽くなりスムーズにすすめていけました。大変感謝しております。
身の丈に合った墓石であると思います。営業担当者高桑さんの適切なアドバイスに拠るところが大きいと思っております。
さいたま営業所:高桑登
- お墓について
- スタッフについて
私共はわからないことが多いものですから色々質問しましたがよく教えて頂きありがとうございました。失礼なことを言ったかもしれませんがお許しください。我家の予算よりオーバーしましたが色々丁寧に説明して頂き、少しでもお父さんが喜んでくれるんじゃないかと決めました。ありがとうございました。
横浜営業所:柳原正典
- お墓について
- スタッフについて
御社の教育が行き届した様をみせて頂きました。板坂様に対して当方から見る限り完璧であるとともに特に提案、アドバイス等周辺知識もあり家族を含め大変満足している。今後ともよろしくお願い申し上げます。
綿密な打ち合わせを重ねて来て墓の仕上がり具合いをみてイメージ通りの出来映えなので大変満足している次第です。やまと石材様でよかったなと思いました。
さいたま営業所:板坂加奈絵
- お墓について
- スタッフについて
親身になって私たちの希望を叶えていただき本当にありがとうございました。悲しいことでしたが家族で楽しくお墓を建てることができました。細かい事まで丁寧に希望を聞いてくださりとても良いお墓をリーズナブルに建てることができたと思います。
所沢営業所:甲田哲也