弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
（□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい）
- スタッフについて
- 会社について
貴社の女性の方の電話案内があり霊園を見に行きました。今まで他社の案内などもありましたが当日担当した橋階さんの態度、話し方等、また会社が近いなどの理由でやまと石材さんに決めました。橋階さんありがとうございました。
さいたま営業所：橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
- 会社について
九州の実家に墓が有り、数年間墓を建立することに悩みました。体調を崩して子供にも相談しました。その時期にやまと石材尾崎氏に電話をいただき、又直接お会いした時の接遇と人柄に惚れまして、この人なら墓の件を進めても悔がないと判断し決心しました。2ヶ所の霊園のご案内・時間経過に伴う分かり易い説明で安心感が募りました。また近郊であること、紅葉亭の環境の素晴らしさ、完成した墓石に妻と共に喜びでした。やまと石材店、尾崎氏に感謝です。
横浜営業所：尾崎加苗
- お墓について
- スタッフについて
- 会社について
カタログにはない世界でひとつだけのお墓をつくっていただきました。
娘との思い出あるお花や、いずれ一緒に眠るペットの肉球、我が家の珍しい家紋、一つ一つデザインしました。 本物の肉球のようなやわらかさを彫刻で表現してもらえ、やまと石材さんの技術、製作中寄り添っていただいた担当の尾崎さんのお心遣いに大変感謝しております。
ぬくもりを感じる娘へのプレゼントになりました。ありがとうございました。
横浜営業所：尾崎加苗
- お墓について
- スタッフについて
- 会社について
柳原さんには本当に良くしていただきました。
話をよく聞いて下さり分からないことは丁寧に説明して下さり安心してお任せ出来ました。立派な墓石が出来ました。ありがとうございました。
いつもニコニコされていて明るくそれでいてはっきりお答えいただき柳原さんを通してやまと石材さんは信頼できる石材さんと思いました。不満は全くありません。
横浜営業所：柳原正典
- 会社について
すべて良かったです。思っていた以上のお墓でした。
特に全体のバランス、石のしっとり感、落ち着き感、とても良くやまと石材さんに依頼して心より感謝しております。ありがとうございました。
さいたま営業所：山本江美
- 会社について
御社の営業方針が山本さんにはっきり表れていて、会社及び山本さんに対して信頼でき安心してお世話になりました。
ありがとうございました。
さいたま営業所：山本江美
- お墓について
- スタッフについて
- 会社について
母が亡くなりお墓をどうするのか考えていたのですがお墓のことが全くわからず無知な私達夫婦に嫌な顔せず丁寧に色々教えてくれました。
柳原さんのおかげでとても良いお墓が出来ました。デザインから字体まで手作りで作って見本を持ってきてくれた時仕事に向き合う姿勢もすばらしいと思いました。
あと、お仕事バックの中がすごくきれいです。いつもきちんとされています。
薄いピンク色の石が良いと思ったのですが予算が合わず石の色をすごく悩みました。灰色の石で作ることになったのですが柳原さんのアドバイスのおかげで墓石に彫刻する文字の色を黒にしてみたり字体や大きさ、桜の絵柄の彫刻・色などでピンクの墓石じゃなくても良かったと思える位いいお墓が出来てとても嬉しかったです。
やまと石材さんにお願いして本当に良かったです。柳原さんに相談から完成まで本当にお世話になりました。ありがとうございました。
横浜営業所：柳原正典