弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- お墓について
- スタッフについて
とても丁寧なご対応をして下さいました。イメージ以上のお墓が完成し大満足です。ありがとうございました。
さいたま営業所:橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
考える時間を十分にくださり迷った時にはアドバイスを頂き、家族で想いを込めてお墓を決めることができました。ありがとうございます。細かい説明を頂きこちらの想いを丁寧に聴いて下さり想像以上に満足しています。
桶川営業所:鈴木大介
- お墓について
- スタッフについて
お墓のことはもちろんのこと色々とわからないことだらけでしたが、その都度適切なアドバイスをくださり解決していくことができ、いつも助けいただき感謝しています。
お墓を検討した際には継承するものがすぐ絶えてしますため墓石を建てないことを考えておりました。そんななか霊園を見学したところ新しくてきれいに整ってして素敵な所だと感じ疑問点をいくつか確認後、建てることを決めました。完成したのを見て満足し建てて良かったと思っております。
横浜営業所:名取寛
- お墓について
- スタッフについて
全くお墓の知識はありませんでしたが、細かくわかりやすい説明で毎回とても感じよく接客して下さいました。石に自宅の立面図を彫っていただきました。 打合せの時に石のイラストを彫ることの難しさを知り完成まではドキドキしましたがイメージよりも素晴らしい出来上がりで大変満足しました。様々な知識が豊富でたくさんアドバイスをいただき心強い存在でした。死は悲しいイメージですが、最後はお墓に刻まれていり家に皆が集まると思えば少し心が軽くなります。
さいたま営業所:板坂加奈絵
- お墓について
- スタッフについて
担当の山本さんには親身になって相談にのってくださり本当にありがとうございました。お陰様で理想のお墓が完成しました。亡くなった主人も喜んでいると思います。私達家族も感謝しております。ありがとうございました。
さいたま営業所:山本江美
- お墓について
- スタッフについて
最初から最後までとても気をつかって頂けたのがとても嬉しかったです。お墓を選ぶことも考える事もまだ先のこととして調べることもしていませんでしたが、 安心して場所も石の種類等もおまかせできたのは根岸さんと高桑さんの人柄だと思います。大変ありがとうございました。
さいたま営業所:高桑登
- お墓について
- スタッフについて
とても親身になってご対応くださり感謝しております。お墓建立に迷いがあり、ほぼ手元供養を考えておりましたが霊園をご紹介していただき、ご丁寧に対応していただくことで建立することができました。価格、交通アクセスなどについてもとても良い条件だったと思います。ありがとうございました。
横浜営業所:伊藤智範
- お墓について
- スタッフについて
担当の石沢さんがとても親切に教えていただきました。息子も娘も「石沢さんには感謝だね」といっています。助かりました。お墓の石もとても綺麗で素敵でした。良かったです。私はお墓のことは何も知らなくて困っておりました。友人が紹介して下さったのがやまと石材さんでした。親切に教えていただきました。やっとお墓の引越しが出来ました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
さいたま営業所:石沢秀夫
- お墓について
- スタッフについて
具体的に墓石のサンプルやイメージ図を見せていただきながら契約したのでお墓が完成するまで心配することなく安心してお任せすることができました。サンプル墓石やアクセントのデザインも提案いただき、あまり華美にならず地味過ぎないイメージ通りのお墓をつくることができました。ありがとうございました。
桶川営業所:後藤さあや
- お墓について
- スタッフについて
イメージしている事をよく理解してくださり真摯に向き合っていただけた事、大変ありがたく感じました。板坂さんと打合せをする時間は楽しくもありました。霊園が素敵だったので石、彫刻にこだわり満足しています。
さいたま営業所:板坂加奈絵