弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- お墓について
- スタッフについて
分からないことや迷っていることがあると、具体的にアドバイスや説明をしていただき、納得して進めることができました。
十分に相談しながらデザインなどを決めることができたので、仕上がりもイメージ通りでした。ありがとうございました。
横浜営業所:伊藤智範
- お墓について
- スタッフについて
はじめはお墓を考えておりませんでしたが、犬と一緒に入れることを一番重視して考えており、いろいろなことを教えてくださってありがたかったです。電話だけでなくLINEでやり取りできたのも、連絡しやすく助かりました。
犬のデザインをChatGPTで作って送るなどして、イメージ通りの彫刻ができて感動しました。また、いろいろなオプションや彫り方があり、最初はよく分かりませんでしたが、おすすめしていただいた内容で、とても良いものができて嬉しかったです。
さいたま営業所:石川博之
- お墓について
- スタッフについて
父が生前好きだったものについて親身になって話を聞いてくださり、故人の想いに寄り添った丁寧な対応をしていただきました。とても好印象で、安心してお任せできました。
イメージしていた通りのお墓が完成し、家族一同満足しております。完成したお墓を見て、故人らしさを感じられる素晴らしい仕上がりに感謝しております。ありがとうございました。
桶川営業所:後藤さあや
- お墓について
- スタッフについて
改葬に関するこちらの悩みに対して、思っていた以上の霊園を紹介していただけて、本当に感謝しています。不明な点などで電話連絡することもありましたが、電話対応も気持ちよく、素晴らしいと思います。
永代供養墓への改葬で遺骨の数も多めだったので、共同墓の選択肢しかないだろうと考えていましたが、家族だけで埋葬していただけ、墓石もある理想のお墓を建てることができました。ありがとうございました。
さいたま営業所:石川博之
- お墓について
- スタッフについて
この度は大変お世話になりました。とても気持ちの良い接客をしていただき、本当にありがとうございました。また、送迎やデザイン変更への対応、そして的確なアドバイスまで、心より感謝しております。おかげさまで安心してお任せすることができました。
娘がデザインした装飾や文字の形まで、そのまま反映していただけたことにとても感激しました。その際、細部まで丁寧に打ち合わせを重ねていただけたことも、とてもありがたかったです。
さいたま営業所:石川博之
- お墓について
- スタッフについて
あいさつ、身だしなみはもちろんですが、連絡がマメでとても丁寧で不安なく完成を迎えることができた。価格以上の墓(デザイン・雰囲気・石)が建てられたと思っています。ありがとうございました。これからも引き続きお願いします。
桶川営業所:武藤真梨
- お墓について
- スタッフについて
最初の霊園見学から丁寧にご案内してくださったので高い買い物への不安もなくなり担当の方へお任せしようと、とても気持ちが楽になりました。本当にありがとうございました。晴れの日だけでなく雨の日のお墓の見え方とか担当者の方の説明が分かりやすかった。
さいたま営業所:石川博之
- お墓について
- スタッフについて
初めてのお墓選びで不安でしたが、お声がけいただいてから納骨まで丁寧に対応して下さいました。特に問題なく進めることができて感謝しております。年老いた母にとって線香皿が少し屈むだけで手が届く高さにあるため膝への負担が少なく助かります。また雑草が生えない構造になっているので管理が楽そうです。
松戸営業所:新野航
- お墓について
- スタッフについて
何も知らない私にわかりやすく説明してくださり家族皆喜んでいます。夫が亡くなり樹木葬がいいなと思っていましたが、夫は「ヤダ」とずっと言っていたので小さなお墓でいいかなと思っていました。墓ができて夫も嬉しいと思っています。満足しています。石塚さんと会ったから素敵なお墓ができたと思っています。
さいたま営業所:石塚豪人
- お墓について
- スタッフについて
突然亡くなった主人。不安だらけの日々に優しい態度と声かけにとても励まされました。いつお会いしても安心してお願いすることができました。思い通りのお墓をつくっていただき本当に感謝しております。
さいたま営業所:石塚豪人
