弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
（□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい）
- お墓について
- スタッフについて
とても丁寧に説明をしていただき希望通りにご対応下さり大変ありがたく感謝しています。
石の種類・色につきましても希望の色を探してくださったり彫刻デザインも新設なアドバイスをいただけましたので想像以上にとても素敵な生前建墓が出来ましたのでとても感謝しています。
松戸営業所：守山尚貴
- お墓について
- スタッフについて
お墓の引越しが急に決められた期限内に改葬することになり、とても不安な気持ちでしたが営業担当の方が親身なって対応していただき、おかげさまで無事改葬できましたこと、心より感謝しています。いろいろとありがとうございました。
さいたま営業所：新野航
- お墓について
- スタッフについて
初めてのことで不安が多かったのですが、親切に教えていただきました。
すごくきれいに仕上がっておりました。亡き両親に良いものをつくっていただき本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
さいたま営業所：高桑登
- お墓について
- スタッフについて
お客様の要望にそった親切、丁寧な説明がよかった。石碑について、その石の材質・特徴を知ることができたこと、お墓のデザイン、形についてのアドバイスで立派なお墓に出来上がりました。お墓の満足したところ：①日本庭園陵墓紅葉亭：廻りに緑の敷地がある。②石碑：インド緑洋型高級タイプ。③個々の家族想いのデザインが新鮮である。
横浜営業所：伊藤智範
- お墓について
- スタッフについて
とても親身にご対応いただき感謝しております。大変感激いたしました。少し泣きそうになるくらい嬉しく存じます。私の我儘も聞き入れて下さって心より御礼申し上げます。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。ご案内ありがとうございました。
さいたま営業所：板坂加奈絵
- お墓について
- スタッフについて
人生ではじめてのお墓さがしでしたが後藤さあや様に細かなアドバイスをいただきとても助かりました。いつでも笑顔で何事にも真剣に相談にのって下さりありがとうございました。桜の花が咲きとてもやさしい感じの墓が完成してうれしいです。夫が急逝してなにも考えられなかったが、親切にアドバイスをしていただき感謝です。
熊谷営業所：後藤さあや
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お墓についての知識がなく不安が大きかったのですが丁寧に説明をして頂き納得して建てることができました。申込をして相談時に作成されたものと同じ形で実物をに見ることが出来ました。仕上がりも丁寧に作られていると感じました。建ててよかったと満足しています。
熊谷営業所：鈴木大介
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- スタッフについて
親身になって色々と教えていただきました。完成までの間大変心強かったです。ファーストタッチから何度か打合せ、整合を重ねていくうちにイメージが固まってきたなかで先日完成墓を確認した所、打合せ通りのお墓ができていました。途中途中でのフォローアップの電話も不安を和らげていただきました。
熊谷営業所：鈴木大介
- お墓について
- スタッフについて
名取さんは物腰が柔らかく毎回丁寧な説明をしていただきました。 お墓の購入にあたり不安もありましたが、わかりやすく相談にのっていただきました。やまと石材の名取さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。「お墓の彫刻原稿のご確認」で文字などのイメージを事前に確認することができました。また他の方の実際のお墓を見学し説明していただけたのがわかりやすく良かったと思います。
横浜営業所：名取寛
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- スタッフについて
いつも笑顔でとても感じの良い方でした。お墓の知識が豊富でいろいろな疑問・質問にも丁寧に分かりやすく答えてくれるし、こちらの希望もよく聞いてくれるので安心してお墓のデザインを進めることができました。完成したお墓もとても満足しています。
子供達に伝えたい言葉をお墓に残すことができました。文字の大きさや絵（イラスト）の大きさ、配置などをじっくり検討することができたことも楽しかったです。
横浜営業所：伊藤智範