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お客様の生の声

弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ 「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。 たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※すべてお客様の生の声を掲載しています。

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2021年06月09日櫻乃丘聖地霊園
山本スイ子様

22年7ケ月家と入院を繰り返した主人が去年12月25日永眠しました。
九州出身の私たち夫婦でしたので「やまと石材さん」で安堵する事ができて阿部さんの有難さを感じています。
墓地探しも我ままな私につき合って下さり流山市、野田市に行きました。
陽当たりと環境が良い櫻乃丘に決定しました。お手数をお掛けして…ありがとうございました。
脳内出血の主人を看護していた3年程前の頃「やまと石材の阿部です」と電話をいただきました。何の因縁でしょうか?素朴な声にひかれたのか拒否する言葉がなかった私でした
面識もないのに何となく受け入れて現在に至っている次第です。ありがとうございました。感謝です。

松戸営業所:阿部千恵子

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2019年10月17日熊谷霊園 見性院墓地
吉田直子様

64才で逝ってしまった夫の為にお墓を建立しました。
「俺はここにいるぞ」「家族をいつも見守ってるから」生前の夫の存在感と包容力そして性格を考え石種にこだわりデザインしました。派手さはないけれど「ドカン」とソファに座っている亡夫そのままだと思います。
また亡夫からも残された家族からも伝えたいメッセージを表現し墓石に刻みました。
旅行が大好きだった夫、能登の思い出の橋の一部分を外柵にデザインしたり桜の花びらも夫婦にとって思い出の数を散らしました。
一つ一つにこだわりぬいて、たいへん満足したお墓が完成したと思います。
初めて霊園を案内され決断しお墓の完成まで数ヶ月の間たいへんお世話になりました。何も分からない事だらけでしたが親身になって考えたり些細な質問にもすぐ答えて頂いたりアドバイスや第三者的なお話までいつも丁寧に接していただけた事をとても感謝しております。
また私達のわがまままで受け入れて下さりお陰様で立派なお墓を建立する事が出来ました。本当にありがとうございました。

熊谷営業所:宮下亙

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2019年04月06日朝霞フォーシーズンメモリアル
山岡満寿恵様

大満足です。納骨に行った時に思っていたより良く出来ていたので娘たち三人も「すごい、すごい」と言っていました。担当者の親切なアドバイスのおかげだと本当に感謝しております。
これからはお墓参りが楽しみです
。接客がとてもやわらかく親切でした。
何度も家に来ていただき細かい説明をしていただき本当に感謝しております。
時々「ニコッ」と笑顔になりとても感じの良い人でした。ありがとうございました。

さいたま営業所:高桑登

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2018年02月26日彩光浄苑
小川博久様

初めての事ばかりで分からない事がたくさんあった中で1つ1つ丁寧に教えて頂き不安な気持ちに1度もならなかった事がすごくありがたい事です。
お墓の文字、字体や色を悩んだ際もアドバイスを頂き完成したお墓を見てイメージ通りだったので、すごくうれしかったです。

さいたま営業所:山本江美

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2022年12月24日メモリアルパーク流山聖地
匿名

自宅を訪問された時必ずお線香をあげて下さったり色々とアドバイスを頂きました。他社の営業担当者の強引さに閉口していたところにお会い出来た事が良かったと思っています。この度はお墓の建立にあたり大変お世話になりました。おかげさまで私共の希望どおりに感謝して居ります。

松戸営業所:庄司淳

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2022年12月24日メモリアルフォレスト八千代
匿名

とても親身にアドバイスを頂き大変満足しております。予算的には少しオーバーしましたが前面を広く奥行を狭くする事でとても立派に見える様になり良かったです。営業の吉田さんにも色々と教えてもらい助かりました。

松戸営業所:吉田圭一

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2022年11月09日さくらユーカリが丘墓苑
匿名

初めてさくらユーカリが丘墓苑を訪れた際、鼻であしらわれると思っていましたが相談係の佐藤さんが親身に相談にのってくださり感激しました。私の亡くなった前の主人の事についても心を寄せてくださり、とても嬉しかったです。宗教の事に関しても相談にのっていただきました。本当に良くしてくださってありがとうございます。思っていた以上のお墓ができていてびっくりいたしました。とても立派なお墓を建てて頂き感謝しています。彫刻も細部まで丁寧につくられており技術の高さが感じられます

松戸営業所:佐藤仁皇

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2022年10月22日森林公園昭和浄苑
O・M様

細かい要望にも丁寧に対応して頂き、又、作業に当った作業員の方々は皆さん一生懸命やっていただき、本当に満足と感謝でいっぱいです。宮下さんは素晴らしいです。当初より狭くなりましたが無知識な私達に丁寧に説明をして頂き、希望の石で価格もとても満足でした

熊谷営業所:宮下亙

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2022年09月27日川口さくら霊園永遠の杜 プレアーガーデン 祈りの庭園
K・A様

全て良いです。きっちりした営業トークで話されたらお墓の事がなにも分からず緊張し身構えてしまうところですが担当いただいた板坂さんは緊張感をあたえない様な分かりやすくソフトな話し方で気軽に話しが出来、次回からの話し合いにも楽な心持ちで接する事が出来ました。(毎回長男夫婦も立会いましたが長男達も私と同様の思いの様でした。)墓の完成を見て、私達家族は良いお墓が出来たと思いました。霊園代、お墓代、その他細かい諸経費等見積りや説明どおりの範囲内で完成し、やまと石材さんの金額的、対応等の信頼性を感じました

さいたま営業所:板坂加奈絵

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2022年08月05日岩槻光輪浄苑
N・Y様

ママが亡くなった時から、全てに対して自暴自棄になりつつあり、石材屋さんについてもなぜか怒りの感情がわいてきて…。それでも板坂さんは、嫌な顔せず遺族の私たちによりそった対応、提案をしてくれた。毎回の訪問でも板坂さんの言葉には優しさを感じました。まだ納骨する気にはなれませんが、今後とも彼女に相談しようと思っています。ありがとうございます。書道家だったママの書を石に彫刻できたのがよかったです。

さいたま営業所:板坂加奈絵

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