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お客様の生の声

弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ 「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。 たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)

  • スタッフについて
2021年01月20日駅前霊園美南
U・K様

理想的なご対応をいただきましたので他と比較することなく全てお任せすることにしました

さいたま営業所:新野航

  • スタッフについて
2021年01月07日メモリアルフォレスト多摩
O・M様

こちらの要望に対してプロとしての提案を頂き信頼出来ました。
正直予定していた額よりは高額になりましたが将来悔やまない為の石材選び等のアドバイスは役に立ちました。
仕上りも満足しております
。担当者の名取様ありがとうございました。
石材の質や特徴を教えて頂き、我々が購入可能な価格の中でも最善な物を提案して頂き仕上りを見ても満足出来ました。今後も経年劣化等も観察させて頂きますが大事に扱って行こうと思っています。

横浜営業所:名取寛

  • お墓について
  • スタッフについて
  • 会社について
2019年11月26日座間霊園天空の郷
匿名

柳原さんには本当に良くしていただきました。
話をよく聞いて下さり分からないことは丁寧に説明して下さり安心してお任せ出来ました。立派な墓石が出来ました。ありがとうございました。
いつもニコニコされていて明るくそれでいてはっきりお答えいただき柳原さんを通してやまと石材さんは信頼できる石材さんと思いました。不満は全くありません。

横浜営業所:柳原正典

  • お墓について
  • スタッフについて
2019年11月26日櫻乃丘聖地霊園
K・T様

墓石の購入は初めての事で担当してくださった守山さんには初歩的な事から親切丁寧に説明していただき購入後に満足して後悔のないものを提供したいと気持ちが感じとれました。 亡き父もきっと喜んでいると思います。ありがとうございました。
石種と彫刻は妥協しないで本当に良かったです。とても素晴らしい仕上りでした
完成品を初めて見た時は雨上がりでコーティングが効いて水をはじくお墓にも感動しました。毎日お墓参りをしたいと思いました。

松戸営業所:守山尚貴

  • スタッフについて
2019年10月31日メモリアルガーデン藤沢第2霊園
Y・K様

営業担当の方が一つ一つ細かく誠意をもって納得いく説明、失敗のないようにと充分注意を払い進めていくなか安心して任せられると思いました。感謝しております。

横浜営業所:荒川緑郎

  • スタッフについて
2019年10月01日第二朝霞聖地霊園
匿名

今回担当して下さった石塚さんには大変お世話になり本当に感謝しています。
わからない事が多く変な質問を何度かしてしまっても丁寧にわかりやすく教えてくれました。
最後の最後まで本当にいろいろとありがとうございました。お会い出来て本当に良かったです。
9月26日に完成したお墓を見に行きました。偶然にも両隣のお墓が白っぽい色でうちのお墓が黒っぽい色なのでわかりやすくて良かったです。思っていたよりもすごく良かったので満足しています。本当にありがとうございました。

所沢営業所:石塚豪人

  • スタッフについて
2019年08月16日メモリアルパーク伊奈
匿名

予算が少ないのでどうなるかと思っていましたが予想していたよりも安く打合せしていた通りに完成しました。むしろ立派に見え亡くなった夫も満足している事と思います。
今のお墓事情を教えていただいたり、今回お墓を購入するにあたり色々な身内の事情があり不安や心配がありましたが私の話を聞いていただきアドバイスをもらいました。
とても親切で不安がなくなり感謝しています

熊谷営業所:鈴木大介

  • スタッフについて
2019年06月29日さいたまメモリアルパーク
匿名

物腰がやわらかで世の中にこんな人もいるんだと思うくらい話し方、接客態度がすばらしく良かったです

所沢営業所:石塚豪人

  • スタッフについて
2019年05月09日岩槻光輪浄苑
K・T様

まず第一印象が良かったのでお話しを聞きたいと思いました。
希望していた価格内で設定していただきレリーフなどのデザインも想像通りに仕上げて頂き満足しています。
圧力のある人は苦手なので落ち着いた優しい方で良かったです。
こちらが思っていたデザインイメージを良い方向へ導いてくださいました。
小さなお墓ですがモダンに仕上がったと思います。営業担当の方にも感謝しています
。ありがとうございました。

さいたま営業所:新野航

  • スタッフについて
2019年03月20日櫻乃丘聖地霊園
H・F様

漠然としていたお墓のイメージを色々お話させていただき具体的なものが浮かび上がってきました。
墓石のお花の彫刻の彫り方など担当の佐藤さんが工夫してやっていただき、こちらのイメージ通りのとてもあたたかみのあるお墓が出来、大満足です

松戸営業所:佐藤仁皇

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