弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
（□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい）
- お墓について
- スタッフについて
墓石の購入は初めての事で担当してくださった守山さんには初歩的な事から親切丁寧に説明していただき購入後に満足して後悔のないものを提供したいと気持ちが感じとれました。 亡き父もきっと喜んでいると思います。ありがとうございました。
石種と彫刻は妥協しないで本当に良かったです。とても素晴らしい仕上りでした。
完成品を初めて見た時は雨上がりでコーティングが効いて水をはじくお墓にも感動しました。毎日お墓参りをしたいと思いました。
松戸営業所：守山尚貴
- スタッフについて
営業担当の方が一つ一つ細かく誠意をもって納得いく説明、失敗のないようにと充分注意を払い進めていくなか安心して任せられると思いました。感謝しております。
横浜営業所：荒川緑郎
- スタッフについて
今回担当して下さった石塚さんには大変お世話になり本当に感謝しています。
わからない事が多く変な質問を何度かしてしまっても丁寧にわかりやすく教えてくれました。
最後の最後まで本当にいろいろとありがとうございました。お会い出来て本当に良かったです。
9月26日に完成したお墓を見に行きました。偶然にも両隣のお墓が白っぽい色でうちのお墓が黒っぽい色なのでわかりやすくて良かったです。思っていたよりもすごく良かったので満足しています。本当にありがとうございました。
所沢営業所：石塚豪人
- スタッフについて
予算が少ないのでどうなるかと思っていましたが予想していたよりも安く打合せしていた通りに完成しました。むしろ立派に見え亡くなった夫も満足している事と思います。
今のお墓事情を教えていただいたり、今回お墓を購入するにあたり色々な身内の事情があり不安や心配がありましたが私の話を聞いていただきアドバイスをもらいました。
とても親切で不安がなくなり感謝しています。
熊谷営業所：鈴木大介
- スタッフについて
物腰がやわらかで世の中にこんな人もいるんだと思うくらい話し方、接客態度がすばらしく良かったです。
所沢営業所：石塚豪人
- スタッフについて
まず第一印象が良かったのでお話しを聞きたいと思いました。
希望していた価格内で設定していただきレリーフなどのデザインも想像通りに仕上げて頂き満足しています。
圧力のある人は苦手なので落ち着いた優しい方で良かったです。
こちらが思っていたデザインイメージを良い方向へ導いてくださいました。
小さなお墓ですがモダンに仕上がったと思います。営業担当の方にも感謝しています。ありがとうございました。
さいたま営業所：新野航
- スタッフについて
漠然としていたお墓のイメージを色々お話させていただき具体的なものが浮かび上がってきました。
墓石のお花の彫刻の彫り方など担当の佐藤さんが工夫してやっていただき、こちらのイメージ通りのとてもあたたかみのあるお墓が出来、大満足です。
松戸営業所：佐藤仁皇
- スタッフについて
突然母を失い悲しみに打ちひしがれていましたが最後まで私たちに寄り添ってご対応頂き気持ちの整理をつける事ができました。
素晴らしいお墓も完成し最高のおくり人と出会えて母も私たちも幸せでした。
何種類ものデザイン・字体の中から私達が満足するまで何度も何度も足を運び共に悩み考えていただき素晴らしいお墓が完成致しました。
さいたま営業所：石沢秀夫
- スタッフについて
全体が和風、洋風ともとらえる事ができ若い方や年老いた方まで幅広い年代の方々が納得できる仕上がりだと思います。
今回お墓を決めるにあたり石塚さんにはとても親切でどんな些細な質問にもわかりやすく丁寧に説明していただき良い方と巡り合う事が出来本当に感謝しています。ありがとうございました。
所沢営業所：石塚豪人
- スタッフについて
とても親身になってくれたので安心して相談出来ました。
初めてお墓を購入する事になって不安だらけだったのですが山本さんがわかりやすく説明してくれたので私も母もすごく救われました。
最後まで本当にありがとうございました。
さいたま営業所：山本江美