お客様の生の声

夫を急に亡くしましたのでお墓を探すという事にとても気持ちが追いつきませんでした。営業担当の伊藤さんが押し付けず誠実に候補地と思われる墓地を見学に案内してくれた事。素直に候補地の良い点・不都合と思われる所を話してくれた事がとても良かったです。急な夫の死別でしたので、お墓を持つ、持たない選択肢など考えていませんでした。でも自分なりに自分の家族にも小さくても愛情をこめたお墓を持ちたいと思い、やまと石材さんに依頼して良かったと思います。担当の伊藤さんの対応は誠実で素直で信頼がおけました。ありがとうございました。

横浜営業所：伊藤智範

デザインの部分で要望は多かったと思いますが細部まで丁寧にイメージ通りに仕上げていただき非常に満足しております。
こちらの質問に対していつもわかりやすく的確な回答を頂きました。
霊園でのマナー等も教えていただき参考になりました。また霊園までご案内いただく際の車の運転も丁寧で車内も常に清潔が保たれており好感が持てました。
今後も引き続き山本さんにご担当をお願いしたいと思っております。

さいたま営業所:山本江美

自分自身の中でイメージしたものがあり、いろいろと見学する中で、何となく固まりデッサン(？)してみました。
今も手元にありますが、ご担当者様との数次の打合せにより、当初イメージ通りのデザインになり十分に満足致しております。
住居や自動車等と違い(多分)一生に一度の事と思い、若干の不安を感じつつ今回の決定を致しました。
ご担当者様の場に応じ、時に応じた対応は私共にとって安心感を得るに十分なものでした。ありがとうございました。

熊谷営業所:宮下亙

打ち合わせの時に伝えた要望どおりで満足しています。
予算がこれだけで、と伝えたところそれに合わせた石の選定・ご提案をして下さいました。
親しみやすく、こちらがわからない事は丁寧に説明して下さいました。
完成するまでのフォローも十分して頂き、完成後も霊園のほうにどのような話しをしたらいいか不安でしたが、打合せに同席して下さり安心しました。
またご縁がありましたら宜しくお願いします。

横浜営業所:名取寛

カタログにはない世界でひとつだけのお墓をつくっていただきました。
娘との思い出あるお花や、いずれ一緒に眠るペットの肉球、我が家の珍しい家紋、一つ一つデザインしました。 本物の肉球のようなやわらかさを彫刻で表現してもらえ、やまと石材さんの技術、製作中寄り添っていただいた担当の尾崎さんのお心遣いに大変感謝しております。
ぬくもりを感じる娘へのプレゼントになりました。ありがとうございました。

横浜営業所：尾崎加苗

理想的なご対応をいただきましたので他と比較することなく全てお任せすることにしました。

さいたま営業所:新野航

こちらの要望に対してプロとしての提案を頂き信頼出来ました。
正直予定していた額よりは高額になりましたが将来悔やまない為の石材選び等のアドバイスは役に立ちました。
仕上りも満足しております。担当者の名取様ありがとうございました。
石材の質や特徴を教えて頂き、我々が購入可能な価格の中でも最善な物を提案して頂き仕上りを見ても満足出来ました。今後も経年劣化等も観察させて頂きますが大事に扱って行こうと思っています。

横浜営業所:名取寛

柳原さんには本当に良くしていただきました。
話をよく聞いて下さり分からないことは丁寧に説明して下さり安心してお任せ出来ました。立派な墓石が出来ました。ありがとうございました。
いつもニコニコされていて明るくそれでいてはっきりお答えいただき柳原さんを通してやまと石材さんは信頼できる石材さんと思いました。不満は全くありません。

横浜営業所：柳原正典

墓石の購入は初めての事で担当してくださった守山さんには初歩的な事から親切丁寧に説明していただき購入後に満足して後悔のないものを提供したいと気持ちが感じとれました。 亡き父もきっと喜んでいると思います。ありがとうございました。
石種と彫刻は妥協しないで本当に良かったです。とても素晴らしい仕上りでした。
完成品を初めて見た時は雨上がりでコーティングが効いて水をはじくお墓にも感動しました。毎日お墓参りをしたいと思いました。

松戸営業所：守山尚貴

営業担当の方が一つ一つ細かく誠意をもって納得いく説明、失敗のないようにと充分注意を払い進めていくなか安心して任せられると思いました。感謝しております。

横浜営業所：荒川緑郎