弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
(□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい)
- お墓について
- スタッフについて
両家で入れるお墓を探していたところ営業担当の武藤さんにすみれ霊園を紹介していただきました。何度も家まで来ていただき親切丁寧に対応して下さいました。また明るい人柄もよくイメージ通りの墓石を作ることができました。
桶川営業所:武藤真梨
- お墓について
- スタッフについて
石川さんのアドバイスでスムーズに完成し大変満足です。石川さんに「これで終わりですね」と言うと、今後も墓石彫刻もありお付き合いは続きますとのこと。わからないことばかりです。今後もよろしくお願い致します。石川さん、青木さんありがとうございました。
さいたま営業所:石川博之
- お墓について
- スタッフについて
会ってすぐに雰囲気や人柄で良い印象でしたが会話の中で同じくらいの年頃の娘をもつ母という共通点で親近感が湧きより好感を持ちました。いまどきのお墓の細かい点での豆知識も豊富で説明や提案も丁寧でしたので安心してお任せできると思いました。細かい彫刻の内容を決める時には実際に建っているお墓の彫刻を例として実物大で説明してくださったのでイメージが湧きやすく決めやすかったですし、彫刻の実物大の印刷物も事前に見せてくださっていたのでできあがりもイメージ通りでよかったです。
さいたま営業所:板坂加奈絵
- お墓について
- スタッフについて
夫が亡くなってから毎日重たい気持ちでいましたが担当者様が明るい笑顔で接して下さいましたので気持ちが楽になり救われました。色々ありがとうございました。
桶川営業所:石塚豪人
- お墓について
- スタッフについて
最高の営業担当者に恵まれました。 当方の条件を聞いていただき要望を的確に判断して処理して頂きました。
大変満足しています。また建墓に関しては全く無知でしたが丁寧に教えていただき、とても勉強になりました。感謝いたしております。石塚さんのような素晴らしい人材がいるやまと石材という会社にも信頼を持ちました。
さいたま営業所:石塚豪人
- お墓について
- スタッフについて
他に数社話を聞かせてもらったが御社の担当者が一番丁寧に説明してくれました。墓の購入は初めてだったので助かりました。
桶川営業所:武藤真梨
- お墓について
- スタッフについて
今流行りの樹木葬でもと見学に行き、担当の吉田さんと話しているうちに、その誠実で好感が持てる営業マンと分かり色々相談に乗っていただきました。特に墓石の選定から彫刻、家紋等まったく無知な当方に的確なアドバイスを頂き感謝申し上げます。ピンピンコロリを目指し寿陵を考えてた折り、また以前から墓を持つなら高台で陽当たり良好なこの地(オリーブガーデンユーカリ)と思っていたのでイメージ通りの墓に満足しています。
松戸営業所:吉田圭一
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- スタッフについて
初めて伊藤さんにお会いしてとても印象が良くまた、お墓に関しての説明も分かり易くこちらの希望通りのデザインをして頂いて大変喜んでいます。ありがとうございました。
お墓建立にあたりデザイン、石の種類、彫刻、全て希望通りになり大満足です。
横浜営業所:伊藤智範
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- スタッフについて
お会いしてとても感じの良い方でお話しやすく、わからない事も丁寧に説明して頂き安心して決めることが出来ました。送迎もしていただき大変助かりました。今回初めて霊園を見学しました。永代供養墓でと思っていましたが現地で担当の方のお話を伺い最終的に今回のお墓をつくることにしました。そして橋階様のアドバイスも頂きながら完成したお墓を見て十分満足しています。また霊園の環境、雰囲気も気に入りました。
さいたま営業所:橋階哲
- お墓について
- スタッフについて
私達遺族のさりげない会話を聞き取り適切なアドバイスを頂きとても感謝しております。また何度も相談に応じてくださったことも安心できる要因でした。理想を上まわる出来映えに文句なしの大喜びです。残された家族で末永くお守りしていきたいと思っています。
桶川営業所:宮下亙