弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ
「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。
たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※お名前につきましてはお客様のご指定の形式で掲載させていただいております。
（□氏名と共に掲載してよい、□イニシャルと共に掲載してよい、□匿名で掲載してよい）
- お墓について
- スタッフについて
不満はひとつもありません。お墓を買うのは初めてだったので何もわからず墓地を見てまわる時もわかりやすく説明していただきました。デザインなどたくさんの中から選ぶのは迷いましたが完成したお墓をみてとても良いと思いました。早く良いお墓を見つけたいと思っていたので母も落ち着けると思います。また何かあった際はお願いしたいです。ありがとうございました。
横浜営業所：名取寛
- お墓について
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京都にあるお墓を茅ケ崎の霊園に異動するために大変お世話になりました。色々な事を相談にのって頂きありがたかったです。
彫刻についても相談させて頂いて思っていた通りの文字になっていました。石の色もとても気に入りました。
横浜営業所：尾崎加苗
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夜の急な相談にも対応して頂き色々とありがとうございました。一生に一度のことなので少し迷ったり考えたりでしたが落ち着きことができ良かったと思っています。「暗いイメージがなく、行きやすさ、一人でも行ける場所」と思えました。素敵な感じに仕上がっていてよかったです。
さいたま営業所：新野航
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説明もわかりやすくとても助かりました。よい場所を紹介いただき感謝しております。
事前打合せでタブレットで写真を拝見させて頂いていましたので実物もとても良い印象です。
さいたま営業所：橋階哲
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人あたりのよい話しやすい方で良かったと思います。我が家はペットと一緒に入れるお墓にしましたが担当の方も犬を飼っていらして自ら購入されたお墓の事も話して下さり参考になりました。ありがとうございました。わりと細かい注文をした方かもしれませんがイメージ通りのお墓になり満足しています。虹の文字が特に気に入っています。
横浜営業所：伊藤智範
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墓地の下見の時も含め初心者へのアドバイスなど 親身になって支援いただき感謝。契約なども含め順調にすすんだことは大変よかったです。言葉も丁寧でした。
さいたま営業所：橋階哲
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- スタッフについて
大変丁寧に石材等を説明していただき気持ちに添ったお墓となり満足しています。安心してお任せすることができました。
横浜営業所：伊藤智範
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とても丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。綺麗な墓が出来上がりました。石の色も良いし花などの彫りも満足できました。とてもきれいに出来上がりうれしく思います。
横浜営業所：伊藤智範
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- スタッフについて
説明が懇切丁寧で墓じまいの仕方から教えていただき改葬の手続き、書類等多磨霊園まで来てくださりとても助かりました。改葬先の霊園は明るい雰囲気のところでとても満足しています。改葬にあたり新しいお墓は日本古来の墓石の形ではなく洋風の少し明るいお墓にしたかった。営業の橋階さんに見せていただいた墓石が、色・形ともに理想に近いもので気に入りました。
さいたま営業所：橋階哲
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名取様には人の想いに寄り添っていただき大変満足致しました。また私の体調不良により迷惑をかけました。ありがとうございました。
横浜営業所：名取寛