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お客様の生の声

弊社ではお客様満足度の向上、社員の質の向上に役立てるためにご用命頂いたお客様へ 「完成したお墓に対する満足度」、「営業スタッフに対する満足度」に対するアンケートを実施しています。 たくさんいらっしゃいますが、掲載のお許しをいただいているお客様の声をご紹介させていただきます。
※すべてお客様の生の声を掲載しています。

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2021年11月04日都立八柱霊園
島田幸雄様

阿部さんで良かったです。最初、お墓の件で女性とはめずらしいなと思っておりましたが女性らしい処理、細かい所までアドバイスして下さり結果とても満足できるお墓が出来ました。”島田家のお墓”!!という感じです。営業で来られた阿部さんの熱心な対応と人柄にひかれました。(まだ御社に決める段階ではなかったにもかかわらず何度も足を運んで頂きました。)今後も納骨等でお世話になりますので引き続き宜しくお願い致します。阿部さん!!建立まで色々とありがとうございました。墓石コーティングやって良かったです。デザインも私達の桜の花びらが良く生かされていて大変満足!石の丸みも優しかった義母のイメージに合いました。阿部さんのおかげで本当に良いお墓が出来ました。義父も大変喜んでおります。昔マンションを訪ねてくれたこと、これもご縁ですね。

松戸営業所:阿部千恵子

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2021年10月20日川口さくら霊園永遠の杜 プレアーガーデン 祈りの庭園
佐久間俊明様

板坂さんがその日のうちに我家に来ていただき、どんどん事が進みこちらの考えを良く聞いてくださり、それにそった進め方をしていただき神道のお墓でお願いしたので分からない事だらけだったので、まるで家族のように親身になって一緒に考えてくださり、素敵な担当者、板坂さんとの出会いに感謝しています。満足どころか大満足です。イメージ以上のお墓を造っていただきました。神道なので上をとがらせて下さいと注文したのですが、正方形でないので大変な作業だったのではと思います。文字の配置・色・そして彫り具合、職人さんの心のこもった芸術作品のような墓石です。大切に扱わせていただきます。ありがとうございました。

さいたま営業所:板坂加奈絵

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2021年10月10日櫻乃里ふなばし聖地
相原隆紀様

最初の出会いからとても感じの良い方でホッとしました。とにかく私共の話をよく聞いて下さる事が良かった。その上で必要なアドバイスをして下さる方です。悪天候の中でも遠方から来て下さり感謝致しております。今回墓所の建立にあたり価格以外のデザイン、石の種類、色、彫刻等は、ほぼ娘が考えました。我家らしくてとても良いなあと大賛成でした。よって大満足の仕上りでした。そして何よりも娘いわく毎日電車の中からお墓が良く見え毎日手を合わせている(心の中で)と聞かされ感動しております。春になったら桜が満開、故人の喜んでいる顔が目に浮かびます。ありがとうございました。

さいたま営業所:山本江美

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2021年10月07日鴻巣みずほ霊園槙の里
三宅裕志様

担当の鈴木氏は大変素晴らしい営業マンでした。仏教・宗教界の造詣が深く同席していた友人の僧侶も関心してました。現代的な雰囲気(墓場が持つ特有の陰湿さがない)コンパクトで小じんまりと清潔感があり安心して永眠できそう

熊谷営業所:鈴木大介

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2021年10月05日地産霊園
佐藤昌子様

突然主人が亡くなり墓地も考えなければと困ってしまっていましたが担当の石塚さんがとても穏やかな方で親身になって対応して頂き最後まで満足のいく、お墓もとてもすてきに出来上がりありがとうございました。担当が石塚さんで本当に良かったです。よろしくお伝え下さい。何も分からなかったので担当の方の意見を参考にゆっくり考える事ができ、出来上がりもとても満足でした。(主人も満足だと思います。

所沢営業所:石塚豪人

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2021年09月30日観音寺西福堂
高崎啓子様

故人の出生地「茨城の石で」と言っていた事とか、私共の小さなつぶやきにも耳を傾けて良く話を聞いていただき、真壁小目石を紹介され少々値段的な事も有ったが故人の願いを通す事が出来感謝しております。息子が思わず袖を引く様な、老母の話にも熱心に耳を傾け良く聞き良く教えて戴きました。「本当にありがとう」心細い中、どんなに勇気づけられた事か感謝しています。橋階さんありがとうございました。

さいたま営業所: 橋階哲

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2021年09月09日江東メモリアル
野島秀次郎様

不満に感じた点とありますが「何かあるかな?」考えても「?」と言える程立派な対応に大感謝です。ありがとうございました。自分たちの墓だから、何とか立派な姿で参拝の人々に「会えて良かった」と思われる墓であってほしいと願っていたら、誠にその通りの墓で満足しました

松戸営業所: 阿部千恵子

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2021年07月20日うすいファーム
小杉大樹様

全てにおいて親切丁寧な対応をして頂きました。自身の墓石の時同様ですが名取さんの立ち振舞いは同じ接客業に携わる者として大変学び多い時間でした。名取さんがご担当になって頂けてとても幸いです。ありがとうございました。イメージ通りではなくイメージ以上のものが納品されました。また、施工して頂いた職人さんの丁寧な施工と対応にも期待以上でした。ありがとうございました。

横浜営業所:名取寛

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2021年06月09日櫻乃丘聖地霊園
山本スイ子様

22年7ケ月家と入院を繰り返した主人が去年12月25日永眠しました。
九州出身の私たち夫婦でしたので「やまと石材さん」で安堵する事ができて阿部さんの有難さを感じています。
墓地探しも我ままな私につき合って下さり流山市、野田市に行きました。
陽当たりと環境が良い櫻乃丘に決定しました。お手数をお掛けして…ありがとうございました。
脳内出血の主人を看護していた3年程前の頃「やまと石材の阿部です」と電話をいただきました。何の因縁でしょうか?素朴な声にひかれたのか拒否する言葉がなかった私でした
面識もないのに何となく受け入れて現在に至っている次第です。ありがとうございました。感謝です。

松戸営業所:阿部千恵子

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2021年01月07日メモリアルパーク伊奈
山本広子様

突然の事で良く分からないまま進んでしまったと思ったが、担当の鈴木さんに良く説明して頂きちょっと高くなってしまいましたけど出来上がったお墓を見て、とても満足しています。ありがとうございました。

熊谷営業所:鈴木大介

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